Le team building : est-ce efficace ?
Dans le contexte économique actuel où la concurrence fait rage, améliorer sa performance est devenu une priorité pour chaque entreprise. Une entreprise performante, cela passe d’abord par des collaborateurs soudés, motivés, engagés. Toutes les organisations désirent bâtir une équipe efficace, où la communication et la confiance règnent, dans une atmosphère de respect mutuel. C’est ce qui explique l’émergence d’une pratique de plus en plus populaire : le team building (littéralement “construction d’équipe” en Anglais). Mais, s’agit-il d’une méthode efficace pour renforcer la cohésion d’équipe, ou d’un simple phénomène de mode ? Découvrez plus en détail cette pratique ainsi que quelques astuces pour organiser un team building efficace.
En quoi consiste le team building ?
Le team building est une pratique apparue dans les années 80, visant à développer les valeurs collectives d’une entreprise. Pour cela, les équipes sont amenées à participer à diverses activités événementielles, ou à des séminaires plus classiques. L’objectif principal du team building est de renforcer la cohésion d’équipe, dans le but d’améliorer la qualité du travail et la productivité. Bien entendu, ces notions sont directement liées à l’épanouissement et au développement des collaborateurs, qui sont des priorités pour les entreprises de nos jours.
Au cours des différentes activités, les membres d’une même équipe, d’un même service, ou entreprise vont apprendre à se connaître et à se faire confiance. Grâce aux exercices proposés, ils devront se coordonner dans une situation éloignée de leur contexte de travail habituel. Chacun est amené à dépasser l’individualisme pour travailler collectivement : c’est précisément cette attitude que les dirigeants espèrent retrouver au quotidien dans l’entreprise.
Pour réaliser ce type d’opération, les entreprises peuvent faire appel à des sociétés spécialisées dans l’organisation de team building, ou encore à des coachs professionnels d’entreprise.
Quels sont les objectifs du team building ?
Bien que l’objectif premier soit d’améliorer les relations et de renforcer les liens entre les collaborateurs, le team building présente de nombreux autres bienfaits.
- Améliorer la cohésion de groupe. A travers les différents défis et activités proposées, le groupe éprouve les mêmes sensations. Le sentiment d’appartenance est ainsi décuplé.
- Développer l’intelligence collective. Chacun peut s’exprimer, mais toujours dans l’intérêt du groupe.
- Intégrer les nouveaux collaborateurs. Le team building est un excellent moyen d’intégrer de nouveaux arrivants ou de consolider une équipe fraîchement formée dont les membres se connaissent peu.
- Éviter les conflits. Afin d’apprendre à se connaître sans tenir compte des positions hiérarchiques, les exercices sont abordés de manière ludique. Cela facilite le dialogue et encourage les échanges. Souvent, les jeux de rôles sont utilisés dans le cadre du team building car en se mettant à la place de l’autre, il est plus facile de comprendre une personne et son comportement, et ainsi adopter une meilleure façon de communiquer. A l’issu du team building, les individus ont appris à se connaître eux ainsi que leur façon de travailler. Par conséquent, ils savent comment adapter leurs discours sans éveiller de tensions.
- Renforcer la motivation individuelle et collective. Face à divers challenges stimulants, chacun aura la volonté de se dépasser et mettra sa motivation au service du groupe.
- Apprendre à communiquer différemment. Étant donné que les activités sont réalisées dans un autre contexte que celui de l’entreprise, la communication est naturellement différente. Les rapports hiérarchiques sont atténués, chacun est replacé au cœur de l’attention. Le but est que le mode de communication qui s’instaure durant ces exercices perdure en entreprise.
Quelles activités peut-on réaliser lors d’un team building?
Pour qu’un team building soit efficace, il faut premièrement que les participants perdent leurs repères. Pour que chacun aborde les activités différemment qu’il le ferait au travail, il est important de sortir du cadre habituel de l’entreprise.
- Activités sportives et culturelles. Il est possible de réaliser une multitude d’activités sportives ou culturelles : equicoaching, karting, laser game, initiation à l’œnologie, accrobranche, danse, etc. Ces activités peuvent faire émerger de potentiels talents ou aptitudes qui ne sont pas exploités dans les missions professionnelles. C’est l’occasion de se découvrir les uns les autres, et parfois se rendre compte que l’on partage des centres d’intérêt. Enfin, ces activités plus ou moins originales offrent aux participants des souvenirs à partager, ce qui renforce le sentiment d’appartenance. Le sport peut aussi être une manière saine et efficace d’exprimer les conflits et d’évacuer d’éventuelles tensions.
- Apprendre une nouvelle compétence. Ici, chaque participant est au même niveau car ils s’initient à une pratique nouvelle. Encore une fois, cela sera la source d’échanges et de moments de partage, et des affinités peuvent se créer. Et bien sûr, c’est une façon de renforcer l’esprit de groupe, car tout le monde rencontrait les mêmes difficultés.
- Jeux de rôles. Il peut être intéressant de faire un jeu de rôle où chacun se met à la place d’un autre collaborateur. Ainsi, ils se rendront compte de l’importance du sens collectif et pourront mieux comprendre la mission de chacun.
- Chasse au trésor et jeux de pistes. Ces activités mettent un point d’honneur à renforcer la cohésion de groupe. C’est le collectif qui l’emporte sur l’individuel pour atteindre l’objectif, cela décuple la motivation collective.
- Découvrir une nouvelle culture. C’est une activité qu’il convient de réaliser lors d’une fusion ou d’une délocalisation par exemple, pour familiariser les collaborateurs à la culture du pays avec lequel ils seront amenés à travailler.
- Réaliser une vidéo pour promouvoir l’entreprise. Tous les collaborateurs sont mis à contribution pour communiquer l’esprit de l’entreprise et en faire la promotion. En devenant les ambassadeurs de leur entreprise, les salariés développent un sentiment d’appartenance. C’est aussi l’occasion de voir si la culture d’entreprise sur la papier est cohérente avec la réalité.
Quand faut-il mettre en place un team building ?
Le team building ne devrait pas être considéré comme quelque chose d’exceptionnel mais comme une activité normale. Comme beaucoup de choses, une équipe, ça s’entretient. Bien entendu, les entreprises se tournent souvent vers le team building lorsqu’ils rencontrent des difficultés, ou pour aider une toute nouvelle équipe à se former. Mais le team building peut même être bénéfique pour une équipe qui se connaît bien et qui collabore depuis des années, pour faire resurgir la motivation, renforcer le sentiment d’appartenance, etc. Certaines entreprises organisent des sessions de team building jusqu’à quatre fois par an, tant ils constatent les effets positifs sur l’organisation.
En clair, le team building n’est ni une perte de temps ni une perte d’argent
Il est normal que certains dirigeants se demandent quel est l’intérêt d’emmener leurs employés faire de l’accrobranche ou de la pâtisserie. Mais, s’il est réalisé dans de bonnes conditions, le team building n’est ni une perte de temps, ni une perte d’argent. Il répond à des enjeux essentiels du management. D’ailleurs, réaliser des activités en dehors du cadre de l’entreprise n’est pas forcément long, compliqué ou cher. Le team building offre des tas de possibilités, il suffit de se renseigner.
Les entreprises ont tout à gagner en alliant l’utile à l’agréable : en plus d’améliorer la cohésion d’équipe, les collaborateurs tireront de la satisfaction de cette expérience, ils en ressortiront moins stressés, plus motivés, etc. Par conséquent, les répercussions positives du team building sur l’entreprise sont nombreuses !
Anouk Renaud, HMR Consulting
