Le recrutement Apple selon Steve Jobs

Le recrutement Apple selon Steve Jobs çà donne quoi ? Plus besoin de le présenter. Il a révolutionné le monde de l’informatique, de la musique et de la téléphonie. Il était un pionnier de l’informatique et un génie de l’innovation. On le surnommait l’iGod. Son entreprise fait aujourd’hui plus de 57,6 milliards de dollars de chiffre d’affaire. Mais si Steve Jobs a connu un tel succès c’est aussi parce qu’il a su s’entourer des meilleurs. 

Dès le départ, Steve Jobs a su choisir les collaborateurs qui allaient construire l’empire Apple. C’est au fond de son garage, en 1976, que l’histoire commença. Accompagné d’un ami de jeunesse, il s’apprêtait à créer ce qui allait devenir l’une des marques les plus puissantes du monde. Et à déclencher du même coup la troisième révolution industrielle, celle des technologies de l’information. Après avoir été viré de sa propre entreprise, Steve revint 12 ans plus tard pour sauver Apple, au bord de la faillite. Il n’a pas fait que la sauver.

Dans les 10 années qui suivirent, il ne révolutionna pas seulement une mais quatre industries : informatique, musique, télécommunication et loisirs. Steve Jobs a en effet réussi à créer des objets innovants et uniques. Mais son génie créatif va au-delà de la conception et du design de ses produits. Il a appliqué son côté perfectionniste en choisissant son équipe. « Recruter est difficile » disait Steve. Steve Jobs nous a laissé des leçons de sagesse sur l’embauche et la rétention des talents qui sont appliquées tous les jours dans les entreprises du monde entier. Voici les actions phares qu’appliquait Steve Jobs pour ses recrutements

1. Ciblez ce que vous cherchez

Le recrutement Apple selon Steve Jobs c’est d’abord un premier principe : « Quand vous êtes dans une start-up, les 10 premières personnes que vous recrutez déterminent la réussite ou non de votre entreprise ». Dans la bouche de Steve Jobs, ces propos font office de parole d’évangile. Oui, mais comment les a-t-il recrutés, lui, le fondateur d’Apple, le génie parmi les génies ? A la différence de nombreux dirigeants qui ne cernent pas toujours les besoins des compétences, Steve a toujours eu une idée très précise et très claire de ce dont il avait besoin. Mais ce n’est pas pour autant qu’il était rigide et fermé sur les compétences qu’il recherchait. Pour lui, l’intitulé du diplôme ne fait pas tout.

C’est le cas de Susan Kare, jeune graphiste inconnue à l’époque, que Steve décidera de recruter pour dessiner les premières polices et icônes d’Apple, bien qu’elle ne connaisse rien au monde informatique. « Steve avait vu en elle l’étincelle » se rappelle son ancien vice-président. C’est aussi elle qui a permis plus tard à Apple de se différencier de ses concurrents. Pour Steve, « le talent de Susan, sa passion et son flair étaient plus importants que son parcours académique, aux antipodes du monde des nouvelles technologies ». Ce qui prouve bien qu’il ne faut pas s’arrêter à un CV car tout ne s’y résume pas.

2. Ne vous fiez pas uniquement aux diplômes 

Le recrutement Apple selon Steve Jobs c’est ensuite le principe suivant:« Si l’on engage des gentilles personnes, on aura des gentils résultats ». Cette phrase peut parfaitement résumer la pensée de Steve Jobs concernant ses recrutements. Pour lui, il est essentiel de ne pas se limiter au CV et aux apparences physiques mais de recruter plutôt sur le charisme et le talent. Le meilleur exemple que l’on puisse donner n’est autre que le cas de Steve Jobs lui-même : il a seulement étudié un semestre dans son université ! Et on peut dire que ce n’est pas ça qui l’a bloqué dans sa vie. Aujourd’hui, l’innovation fait peur. Les RH ont tendance à sécuriser leurs choix sur les diplômes, les expériences et les compétences des candidats et ont peur de faire confiance à des jeunes diplômés par exemple.

L’ouverture d’esprit dans la politique de recrutement de Steve Jobs comporte un autre avantage et non des moindres : elle coûte moins chère. « L’innovation n’a rien à voir avec les dollars que vous investissez en R&D. Quand Apple est apparu avec le MAC, IBM dépensait au moins 100 fois plus en R&D. Ce n’est pas une histoire d’argent. Il s’agit des gens que vous avez, comment vous les dirigez et à quel point vous êtes impliqués ».

3. N’ayez pas peur de l’intelligence d’autrui

Le recrutement Apple selon Steve Jobs c’est également s’intéresser aux talents de demain : les étudiants. Steve Jobs l’a bien compris. C’est pour cette raison qu’il n’hésitait pas à aller prêcher la bonne parole dans les écoles de commerce, d’ingénieurs, d’arts appliqués, etc… pour dénicher les perles rares. Elles ne demandent qu’à être cueillies ! C’est le cas de Mike Murray, étudiant alors à Stanford, qui ne s’est pas fait prier à prendre le poste de responsable marketing pour les ordinateurs Mac après avoir entendu le discours de Steve : « Steve parlait d’Apple et de la façon dont ils allaient tenter de changer le monde avec les ordinateurs particuliers. » raconte Mike, qui après avoir entendu ça, était décidé à faire partie de l’aventure. Le gourou de la révolution numérique n’hésitait pas également à aller chercher ses talents directement chez les entreprises concurrentes. Steve leur vendait du rêve !

4. Ne tolérer que les meilleurs 

5. Préférer un recrutement collaboratif

6. Ne pas être trop sérieux